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Preguntas frecuentes
¿Te queda alguna duda? Escríbenos por WhatsApp y te respondemos el mismo día.
¿Los productos son de buena calidad?
Trabajamos con algodón peruano, acero inoxidable y cerámica esmaltada. Antes de publicar una referencia probamos el estampado con lavados sucesivos.
¿Sophia participa realmente?
Todas las obras son suyas. Su autoría aparece en la ficha del producto, en la etiqueta y en la comunicación de la marca.
¿La tienda es segura?
La versión final usa pasarela de pago con certificado y datos cifrados. En esta plantilla beta el pago está deshabilitado.
¿Hacen pedidos corporativos?
Sí. Para colegios, fundaciones y empresas manejamos cantidades y tiempos distintos. Escríbenos por WhatsApp.
Envíos
Despacho en 2 a 4 días hábiles desde Medellín. Cobertura nacional y envío gratis desde $150.000.
Cambios y devoluciones
Cambio de talla dentro de los 15 días siguientes a la entrega, con la prenda sin uso y con su etiqueta.
Medios de pago
Tarjeta, PSE, Nequi y pago contra entrega en ciudades principales. En la beta el pago está deshabilitado.
